1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy www.vapehouse.online prowadzony jest przez CHIC Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy Al. Wojska Polskiego 23c, 63-500 Ostrzeszów, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000-908-623, posiadającą NIP: 972-114-78-50, REGON: 300-443-550.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów oraz procedury reklamacyjne.
1.3. Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie internetowym zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
2. Definicje
- Sprzedawca – CHIC Sp. z o.o., prowadąca sklep internetowy pod adresem www.vapehouse.online.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzone w celu zawarcia umowy sprzedaży.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.vapehouse.online.
3.2. Klient składa zamówienie poprzez wybór Towaru, dodanie go do koszyka i uzupełnienie formularza zamówienia.
3.3. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Płatności
4.1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
- przelew bankowy,
- szybkie płatności online,
- płatność za pobraniem.
4.2. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
5. Dostawa
5.1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Paczkomaty InPost.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
5.3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody wysyłki i podawany w trakcie składania zamówienia.
6. Reklamacje i zwroty
6.1. Klient ma prawo do reklamacji zakupionego Towaru w przypadku jego wady fabrycznej lub niezgodności z umową.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail sklepu].
6.3. Zwrot Towaru może nastąpić w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia bez podania przyczyny przez Konsumenta.
6.4. Koszty odesłania zwracanego Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się na pokrycie tych kosztów.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest CHIC Sp. z o.o.
7.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
7.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i nie wpłyną na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
8.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
